하나손해보험, 소비자들의 선택을 받다
2025년 소비자가 선택한 최고의 브랜드 시상식에서 하나손해보험의 ‘하나 다이렉트 자동차보험’이 자동차보험 부문 대상을 수상했다. 이로써 해당 보험은 3년 연속으로 소비자들의 선택을 받게 되었다. 이는 업계에서 큰 이목을 끌고 있다.
소비자 인지도와 신뢰도, 만족도를 종합적으로 평가해 선정되는 이 상은, 소비자들이 어떤 상품에 대한 신뢰를 가지고 있는지를 잘 보여준다. 특히, 하나손해보험의 자동차보험은 소비자들에게 차별화된 서비스와 경쟁력 있는 상품으로 인정받고 있다는 점에서 더욱 의미가 크다.
혁신적인 보험 상품, 마일리지 할인
하나 다이렉트 자동차보험은 연간 주행거리를 기준으로 보험료를 미리 할인받는 ‘마일리지 선(先)할인 플랜’을 제공한다. 이 플랜은 최대 41%까지 할인 혜택을 제공하며, 차량을 두 대 이상 보유한 경우에는 최대 47.5%까지 보험료를 절감할 수 있다. 이렇게 합리적인 요금 체계는 소비자들의 실제 운행 패턴을 반영한다.
이는 기존의 보험 상품과는 확연히 다른 점이다. 많은 소비자들이 주행거리에 따라 요금을 조정받는 것을 선호하기 때문이다. 또한, ‘커넥트 마일 플랜’과 ‘커넥트데이 플랜’은 현대자동차나 기아, 제네시스의 커넥티드 서비스와 연동되어 운전한 거리나 날짜에 따라 보험료를 납부할 수 있는 혁신적인 상품으로 자리잡고 있다.
통합 보상 시스템으로 신뢰성 강화
하나손해보험은 업계 유일의 전국 대인·대물 통합 원큐 보상 시스템을 운영하고 있다. 사고 발생 시 인적 피해와 물적 피해를 각각 따로 안내받아야 하는 불편함 없이, 평균 18년 이상의 전문 보상 인력이 고객에게 원스톱 상담과 사고 분석을 제공한다. 이러한 시스템은 소비자들에게 더욱 신뢰할 수 있는 서비스를 제공한다.
배성완 대표는 이 모든 과정을 통해 고객 한 분 한 분에 대한 정성과 사랑을 담아 ‘하트 자동차보험’으로 거듭나겠다고 선언했다. 이는 단순한 보험 상품을 넘어, 고객을 가장 먼저 생각하는 서비스로 자리매김하겠다는 의지를 나타낸다.
미래를 향한 지속적인 발전
하나손해보험은 자동차보험 외에도 다양한 상품을 지속적으로 개발할 계획이다. 2012년 처음 출시된 원데이 자동차보험은 누적 가입자 수가 550만 명을 돌파하면서 단기 자동차보험 시장에서도 큰 성과를 거두었다. 이러한 혁신적인 접근은 앞으로도 고객에게 실질적인 혜택을 제공할 것이다.
결론적으로, 하나손해보험의 ‘하나 다이렉트 자동차보험’은 소비자들에게 탁월한 선택이 되었고, 앞으로도 지속적인 혁신을 통해 더 많은 소비자들의 신뢰를 얻을 것으로 기대된다. 보험 시장의 흐름이 어떻게 변하든, 소비자 중심의 가치 제공은 계속될 것이다.
