보험 비교의 새로운 기준
보험 시장에 새로운 바람이 불고 있다. 프라임에셋의 보험 비교 플랫폼 ‘픽앤플랜’이 누적 방문자 수 35만 명을 돌파했다. 이는 단순한 숫자가 아니다. 시장의 변화와 사용자 요구를 반영한 결과로 볼 수 있다.
이런 성과는 왜 일어났을까? 프라임에셋은 사용자 편의를 최우선으로 하는 다양한 개선점을 도입했다. 특히, 전화 상담 기능과 장기보험 맞춤 비교 기능을 강화한 것이 주효했다.
고객 참여형 프로모션
고객이 직접 참여할 수 있는 프로모션도 큰 인기를 끌었다. 네이버페이 제휴 이벤트는 많은 고객에게 접근성과 활용성을 높여 주었다. 방문자 수가 35만 명을 넘기기까지 고객의 목소리를 귀담아들인 결과가 뚜렷하게 나타났다.
또한 10월에는 상담 건수가 8월 대비 약 300% 급증하며 신규 가입자 수가 130% 증가했다. 이는 서비스 출시 이래 최고 수치다. 고객들은 직접 보험 상품을 비교하고 상담 받을 수 있는 간편한 시스템을 통해 만족감을 느끼고 있다.
픽앤플랜의 기능성
픽앤플랜은 생년월일과 성별만 입력하면 다양한 보험사 상품을 쉽게 검색하고 비교할 수 있는 시스템이다. 별도로 민감한 개인 정보를 입력하지 않아도 되는 점은 사용자들에게 큰 장점으로 작용한다.
고객들은 카카오, 네이버, 구글, 애플 등 주요 플랫폼 계정을 통해 간편하게 로그인 후, 프라임에셋 소속 설계사와 상담을 진행할 수 있다. 이처럼 편리한 서비스가 고객 유치를 더 가속화하고 있는 것이다.
미래의 보험 비교 플랫폼
프라임에셋 관계자는 “고객 편의를 최우선으로 한 서비스 개편이 긍정적인 성과로 이어지고 있다”고 전했다. 앞으로도 모든 사용자가 안심하고 편리하게 이용할 수 있는 보험 비교 플랫폼의 표준을 구축해 나가겠다고 덧붙였다.
결국, 보험 시장의 변화는 소비자 중심으로 나아가고 있다. 프라임에셋이 제시한 새로운 기준이 시장에서 어떤 변화를 가져올지 기대된다.
